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  提  问

研究者用科室的固定电话给受试者进行随访，不是使用手机，如何提供通话记录截屏等信息？

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解  析

研究者使用固定电话与受试者进行随访时，研究者可以通过在电信公司的网站上查询通话记录，通常可以追溯半年以上的通话记录，或者请受试者截屏通话记录，留存做为依据。

在固定电话随访受试者的过程中，保存通话记录是一项重要的工作，它不仅有助于记录沟通细节，还能在必要时作为证据使用。

一、确保通话记录的完整性和准确性

1. 使用专用设备或系统：
   • 选择具有通话记录保存功能的固定电话设备或系统，确保在通话过程中能够自动记录相关信息。
2. 设置通话录音：
   • 如果可能，开启通话录音功能，以便在通话结束后能够回放并核对通话内容。但请注意，录音需通过合法途径获得，并确保录音的合法性。

二、保存通话记录的具体步骤

1. 自动保存：
   • 大多数现代固定电话系统或设备都具备自动保存通话记录的功能。确保该功能已开启，并定期检查通话记录是否完整。
2. 手动保存：
   • 如果系统不支持自动保存，或需要更详细的记录，可以在通话结束后手动记录通话时间、通话号码、通话时长以及通话内容摘要等信息。
3. 使用电子存储：
   • 将通话记录保存在电子设备（如电脑、手机等）上，以便随时查阅和备份。如果存储敏感信息，建议设置密码保护，防止未授权访问。

三、确保通话记录的合法性和有效性

1. 遵守法律法规：
   • 在保存通话记录时，务必遵守相关法律法规，确保记录的合法性和有效性。
2. 保持原始状态：
   • 无论是通话录音还是通话记录，都应保持其原始状态，不得进行剪接、剪辑或伪造。
3. 必要时进行公证或认证：
   • 如果通话记录需要作为法律证据使用，建议在必要时进行公证或认证，以提高其法律效力。

四、定期备份和检查

1. 定期备份：
   • 定期将通话记录备份到安全的存储设备或云存储中，以防数据丢失。
2. 检查通话记录：
   • 定期检查通话记录是否完整、准确，并及时处理任何异常或遗漏的记录。

保存固定电话随访受试者的通话记录需要确保记录的完整性和准确性，遵循法律法规，保持原始状态，并在必要时进行公证或认证。同时，还需要定期备份和检查通话记录，以确保其安全性和有效性。